Dúvidas frequentes
As perguntas mais comuns dos nossos clientes.
Quanto tempo posso ficar com a caçamba?
O padrão é até 7 dias corridos. Períodos maiores podem ser combinados sem custo extra para obras maiores.
Em quanto tempo vocês entregam o tambor?
Para Blumenau, normalmente em até 24h. Solicitações pela manhã costumam ser atendidas no mesmo dia.
Qual a diferença entre caçamba e tambor?
A caçamba (5m³) é estacionária, fica dias no local, ideal para obras maiores. O tambor (200L) é leva-e-traz, ideal para pequenas reformas, apartamentos e comércios sem espaço.
Posso descartar qualquer entulho?
Não. Funciona em três níveis: Pode: tijolo, concreto, azulejo, cerâmica, madeira de obra, pisos, terra, embalagens e podas leves. Sob consulta: gesso e drywall, entulho misto, móveis velhos e telhas de fibrocimento (Eternit). Não pode: lixo orgânico, material hospitalar, produtos químicos, tintas, óleos, pneus, baterias, lâmpadas fluorescentes e eletroeletrônicos. Ficou em dúvida? Mande uma foto no WhatsApp que a gente confirma.
Como funciona o pagamento?
Pix ou dinheiro, direto com o motorista.
Vocês atendem aos sábados?
Não. O atendimento é de segunda a sexta, das 7:30 às 12:00 e das 13:00 às 17:00. Sábado e domingo ficamos fechados.
Atendem fora de Blumenau?
Sim. Atendemos toda Blumenau e cidades num raio de 25 km — Gaspar, Indaial, Timbó, Pomerode, Massaranduba, Luiz Alves, Ilhota, Guabiruba e Rodeio. Outras regiões mediante consulta.
Preciso estar no local na entrega?
Não é obrigatório, mas alguém precisa indicar onde posicionar a caçamba ou o tambor.
O tambor mancha o piso?
Não. O tambor tem base que protege pisos lisos. Para garagens e calçadas, é totalmente seguro.
Posso pedir mais de um tambor?
Sim. Trabalhamos com combos de 1 a 4+ tambores, com desconto progressivo.
Como solicito a retirada?
Pelo WhatsApp ou telefone: é só avisar. A retirada padrão acontece em até 48h.
O entulho é descartado corretamente?
Sim. Trabalhamos com aterro próprio licenciado e separação de recicláveis sempre que possível.
Vocês emitem nota fiscal?
Sim, NFS-e em todas as contratações.
Posso colocar madeira e móveis?
Madeira de obra, sim. Móveis velhos, gesso/drywall e telhas de fibrocimento (Eternit) são sob consulta: mande uma foto no WhatsApp que a gente confirma.
Qual o horário de atendimento?
Segunda a sexta, das 7:30 às 12:00 e das 13:00 às 17:00. Sábado e domingo fechado. Pelo WhatsApp você pode mandar mensagem a qualquer hora; respondemos em horário comercial.
